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智能酒店一站式服務(wù)商

專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注服務(wù)智能酒店12年

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格萊美智慧酒店:黑科技撞擊出未來(lái)酒店新方向

在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新型信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下,“智慧城市”、“智慧旅游”等概念相繼被提出,并正成為世界發(fā)展的新趨勢(shì)。而對(duì)于酒店業(yè)來(lái)說(shuō),順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心的“智慧酒店”時(shí)代也已經(jīng)悄然來(lái)臨。

更新于 2023-01-26

  在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新型信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下,“智慧城市”、“智慧旅游”等概念相繼被提出,并正成為世界發(fā)展的新趨勢(shì)。而對(duì)于酒店業(yè)來(lái)說(shuō),順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心的“智慧酒店”時(shí)代也已經(jīng)悄然來(lái)臨。

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代大勢(shì)之下,格萊美科技作為酒店客控供應(yīng)商歷經(jīng)十多年的不斷奮斗,逐步立足于酒店領(lǐng)域并穩(wěn)健不斷前行,這一次格萊美科技又走在了新時(shí)代的前沿。

  格萊美推出的依托云平臺(tái)為中心,以高科技、智能設(shè)計(jì)顛覆傳統(tǒng)酒店入住體驗(yàn),綜合利用新一代信息技術(shù)創(chuàng)造出更高效、更舒適、更安全、更便捷的智能酒店生態(tài)圈,引導(dǎo)酒店行業(yè)擁抱智能科技大潮。實(shí)現(xiàn)酒店入住前、住中、住后三階段意義上的閉環(huán)。

  推出的“智慧酒店系統(tǒng)”不再是為了讓酒店智能化而智能化,而是根據(jù)您的酒店定位不同,助力打造專(zhuān)屬于您定制版智慧酒店。

  格萊美推出的智慧酒店系統(tǒng),其硬件平臺(tái)涉及到智慧客房、自動(dòng)入住、語(yǔ)音控制等,軟件云平臺(tái)包含客人到店之后的交互服務(wù)、工程維修、酒店運(yùn)營(yíng)和管理等。

  此智慧酒店系統(tǒng),通過(guò)對(duì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù),收集分析客人使用習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣,以增強(qiáng)客人與酒店之間的交互,提升酒店內(nèi)部管理水平以及節(jié)能降耗水平,給客戶(hù)帶來(lái)有別傳統(tǒng)的消費(fèi)體驗(yàn)。

  而格萊美建設(shè)智慧酒店的初衷很簡(jiǎn)單,全程解決酒店及賓客的需求,將更多智能化的體驗(yàn)帶給了賓客。致力呈現(xiàn)出智慧型酒店面貌!

  開(kāi)拓眼界的黑科技配合上傳統(tǒng)酒店行業(yè),會(huì)撞擊出未來(lái)酒店的新方向,接下來(lái)的日子里,我們盡情期待吧!

  2018年是旅游業(yè)迅速發(fā)展的一年,伴隨著居民消費(fèi)水平的提高,高質(zhì)量的全域旅游已成為不可阻擋的時(shí)代潮流,業(yè)態(tài)也從粗放低效向精致精品轉(zhuǎn)型,其中就包括入戶(hù)體驗(yàn)端口——酒店門(mén)鎖的革新?lián)Q代。

  對(duì)于用戶(hù)而言,高品質(zhì)、便捷的的出行體驗(yàn)是所有年輕人對(duì)于旅行的期待;對(duì)于品牌公寓和酒店而言,提升規(guī)模化管理效率、降低運(yùn)營(yíng)成本是主要需求。從開(kāi)始機(jī)械鎖、磁條卡及IC卡式插卡鎖到現(xiàn)在的最普遍刷卡式電子門(mén)鎖及未來(lái)的手機(jī)APP酒店鎖,和無(wú)線聯(lián)網(wǎng)在線控制酒店鎖等等。

  酒店磁條卡及IC插卡鎖——伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)起飛的老一代酒店智能門(mén)鎖解決方案,采用磁條卡及IC卡作為開(kāi)鎖的鑰匙,缺點(diǎn)是IC鎖要做個(gè)插槽來(lái)讀取卡片,且卡片讀取具有方向性,許多酒店都會(huì)因?yàn)榭腿瞬蹇ú徽_和長(zhǎng)期的使用導(dǎo)致IC卡芯片的脫落或損壞,消耗很大,且鎖的讀頭容易毀壞,同時(shí)也會(huì)降低用戶(hù)好感度。

  感應(yīng)鎖則是酒店IC鎖的更新替代品,通過(guò)感應(yīng)就能讀取開(kāi)啟的信息,基本不會(huì)因?yàn)樽x卡而損害鎖本身,感應(yīng)卡可以用幾十年,使用起來(lái)更加方便。這是現(xiàn)在大部分品牌酒店的標(biāo)配產(chǎn)品,是酒店硬件實(shí)力的體現(xiàn)之一。

  現(xiàn)在,專(zhuān)注酒店門(mén)鎖十幾年的格萊美,要以實(shí)際行動(dòng)告訴你,射頻感應(yīng)酒店鎖更加科技、現(xiàn)代的新玩法——微信,實(shí)現(xiàn)手機(jī)微信開(kāi)鎖,這必將給酒店、酒店式公寓及民宿旅游業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)。

  如今,手機(jī)移動(dòng)端用戶(hù)數(shù)量一直在膨脹,手機(jī)越來(lái)越智能化,各種功能被解鎖讓人眼花繚亂,包含了人們的衣食住行各個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi),可以說(shuō)手機(jī)在手,一切盡在掌握,且輕巧便于攜帶,智能科技與手機(jī)相關(guān)聯(lián)已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。

  格萊美已搶先同行,率先將手機(jī)APP解鎖方案融入智能鎖的開(kāi)發(fā)中,只要進(jìn)入手機(jī)微信,就可以點(diǎn)擊開(kāi)鎖,摒棄了傳統(tǒng)的卡片,更加智能科技,簡(jiǎn)單易操作,高效,更有利于酒店管理的實(shí)現(xiàn),也能夠提升用戶(hù)體驗(yàn)。且管理端的手機(jī)APP,隨時(shí)進(jìn)行手機(jī)端的查房,查開(kāi)門(mén)記錄,不像傳統(tǒng)模式需要使用手持機(jī),一把鎖一把鎖的下載開(kāi)門(mén)記錄,為酒店業(yè)主節(jié)省人力、物力,還可以提高工作效率。

  對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),年輕人的消費(fèi)習(xí)慣,不用帶卡、鑰匙,隨時(shí)隨地用手機(jī)解鎖,體驗(yàn)更智能。如客人預(yù)訂后,即時(shí)得到手機(jī)密鑰信息、酒客房信息等,不用擔(dān)心酒店會(huì)隨時(shí)取消客房,優(yōu)越感直接提升。

  對(duì)于酒店管理者來(lái)說(shuō),更是一大助力。摒棄傳統(tǒng)的卡片開(kāi)鎖,為酒店節(jié)省卡片資源,避免了不必要的浪費(fèi)也方便內(nèi)部管理,實(shí)時(shí)更新信息,實(shí)時(shí)注銷(xiāo)客戶(hù)藍(lán)牙秘鑰、手機(jī)號(hào)等;“智能管家云服務(wù)”管理APP實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到每間房的開(kāi)門(mén)記錄,隨時(shí)了解客房信息,安全系數(shù)高;對(duì)于像智能鎖設(shè)備實(shí)時(shí)能監(jiān)測(cè)到每把鎖的電池電量,讓智能設(shè)備一直處在高效運(yùn)作狀態(tài)。

  酒店智能控制系統(tǒng)?,格萊美智能通過(guò)對(duì)酒店所有電氣設(shè)備進(jìn)行智能管理,提高酒店的管理效率,提升酒店的服務(wù)品質(zhì),減少電能的消耗,降低酒店的人工成本。

  A.格萊美智能客控RCU系統(tǒng)說(shuō)明:

  (1)每個(gè)客房控制器與管理主機(jī)采用TCP/IP協(xié)議組建專(zhuān)網(wǎng)。

  (2)客房控制RCU采用模塊式的架構(gòu),系統(tǒng)工作穩(wěn)定,故障控制容易,維修維護(hù)簡(jiǎn)單快速,維修成本低、備件方便。模塊間采用快速插拔連接,減短維修時(shí)間,一般換電路板時(shí)間在十五分鐘內(nèi),便于酒店工務(wù)部操作。

  (3)控制模塊采用標(biāo)準(zhǔn)35mm導(dǎo)軌安裝,系統(tǒng)集成度高、體積小、便于安裝在客房配電箱內(nèi),便于強(qiáng)弱電控制箱一體化集成,減少業(yè)主投入、減小占用客房?jī)?nèi)寶貴空間,檢修更方便

  (4)客房控制RCU強(qiáng)電輸出端口,每個(gè)輸出控制回路采用220V10A繼電器,每個(gè)回路均有獨(dú)立保險(xiǎn)管,輸出采用零點(diǎn)切換技術(shù),通斷時(shí)無(wú)火花,保障觸點(diǎn)耐久可靠工作。

  (5)客房控制器采用開(kāi)源技術(shù),酒店工務(wù)部可自行修改參數(shù)及工作模式,設(shè)備參數(shù)可在局域網(wǎng)遠(yuǎn)程設(shè)置,調(diào)試更方便、維護(hù)更簡(jiǎn)單,不需要燒寫(xiě)芯片,避免不能現(xiàn)場(chǎng)修改模式。

  (6)取電開(kāi)關(guān)采用通訊方式與控制器相連,非酒店發(fā)出的卡片不能取電,能夠識(shí)別到人員身份。能清楚識(shí)別出客人、客房服務(wù)人員、設(shè)備檢查人員、客房部管理人員、工程部工作人員、高層管理人員。

  (7)可以對(duì)每間客房的客人在房間的時(shí)間、客房溫度、各路燈光和各個(gè)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間進(jìn)行單個(gè)統(tǒng)計(jì),便于酒店公司有效的進(jìn)行管理。

  (8)客房設(shè)備損壞時(shí)更換相應(yīng)模塊后不需要再重新設(shè)置參數(shù)減少維修時(shí)間,無(wú)需重新調(diào)試。

  (9)所有客人可以接觸到的開(kāi)關(guān)與面板均為低電壓,可保護(hù)用戶(hù)安全。

  (10)客人第一次把卡插入聯(lián)網(wǎng)的取電開(kāi)關(guān),在職能部門(mén)辦公室的控制主機(jī)上便有提示。酒店服務(wù)部門(mén)即可在最短服務(wù)時(shí)間為客人提供服務(wù)。

  B. 服務(wù)功能的智能控制

  (1)按下“請(qǐng)勿打擾”開(kāi)關(guān)后,門(mén)外顯示器上顯示相應(yīng)狀態(tài),并在系統(tǒng)軟件上(客戶(hù)端)顯示。此時(shí)門(mén)外顯示器上的門(mén)鈴按鍵無(wú)效。當(dāng)再次按下此鍵后,此狀態(tài)消失。

  (2)按下“請(qǐng)清掃”開(kāi)關(guān)后,門(mén)外顯示器上顯示相應(yīng)狀態(tài),并在保潔部門(mén)系統(tǒng)軟件上(客戶(hù)端)顯示。此時(shí)門(mén)外顯示器上的門(mén)鈴按鍵無(wú)效。當(dāng)再次按下此鍵后,此狀態(tài)消失。

  (3)按下“SOS”開(kāi)關(guān)后,系統(tǒng)將信息快速傳送至樓層通訊顯示器和軟件,以便服務(wù)人員作出應(yīng)急處理;當(dāng)使用專(zhuān)用鑰匙將此開(kāi)關(guān)復(fù)位后,此狀態(tài)取消。

  (4)按下“請(qǐng)求服務(wù)”開(kāi)關(guān)后,管理系統(tǒng)軟件上(客戶(hù)端)彈出聲音及信息提示,樓層服務(wù)臺(tái)可根據(jù)管理流程進(jìn)行電話(huà)或臨門(mén)服務(wù)。

  (5) 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上控制設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),系統(tǒng)軟件(客戶(hù)端)自動(dòng)報(bào)警,到故障處理完畢

  格萊美智控具有多種控制方式,如:遙控控制、開(kāi)關(guān)控制、調(diào)光控制、傳感器自動(dòng)控制、集中控制、遠(yuǎn)程控制、定時(shí)控制、紅外線感應(yīng)控制、窗簾控制、與其他設(shè)備系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)控制等,用戶(hù)可根據(jù)需要,對(duì)不同區(qū)域的照明進(jìn)行光照強(qiáng)度調(diào)節(jié)、定時(shí)開(kāi)關(guān)等自動(dòng)控制,在營(yíng)造舒適環(huán)境的同時(shí),達(dá)到節(jié)能效果。此外,系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng),工作人員可通過(guò)手機(jī)或電腦對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光系統(tǒng)的各種智能化管理及自動(dòng)控制。

  酒店客房控制系統(tǒng)?,主要是為高檔酒店客房量身開(kāi)發(fā)的一體式解決方案。

  酒店客房控制系統(tǒng) 以人為本,通過(guò)移動(dòng)端可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定、選房、支付、開(kāi)房、續(xù)住和退房,同時(shí)也能開(kāi)啟房間燈光、空調(diào)等電器以及啟動(dòng)服務(wù)請(qǐng)求。一站式操作,簡(jiǎn)單快捷。

  以下是酒店客房控制系統(tǒng) 拓?fù)鋱D:

  RCU (room control unit) 是酒店客房控制系統(tǒng) 的核心,采用32位RAM處理器,并自帶操作系統(tǒng),能同時(shí)處理多條命令、功耗低,遠(yuǎn)程升級(jí)功能更是極大地便于管理和維護(hù)。

  電子門(mén)顯、身份證智能門(mén)鎖、貓眼、取電開(kāi)關(guān)、空調(diào)、燈光、服務(wù)、保險(xiǎn)箱等房間設(shè)備一并接入 RCU主機(jī),通過(guò)TCP/IP 通訊,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)以上設(shè)備的控制。此外, RCU 各個(gè)設(shè)備模塊互不干擾,不會(huì)影響正常使用。

  近年來(lái),客戶(hù)對(duì)酒店的要求越來(lái)越高。酒店客房控制系統(tǒng) 作為一款集高新技術(shù)于一體的產(chǎn)品, 將會(huì)越來(lái)越受到酒店的青睞。

  你是否曾跨過(guò)山和大海

  也穿越過(guò)人山人海

  獨(dú)身一人失掉所有方向

  渴望尋找一個(gè)能夠休憩的地方

  “格萊美”給你提供一個(gè)舒適、便捷的智慧酒店解決方案,使你走到哪都過(guò)得舒心。

  一、手機(jī)自助訂房

  1. 無(wú)需前臺(tái)、手機(jī)APP自助訂房

  2. 可查看房型、布置、位置,根據(jù)個(gè)人喜好預(yù)定具體房間

  3. 手機(jī)支付,直接入賬到酒店賬戶(hù),無(wú)需傭金

  4. 無(wú)需人工參與,系統(tǒng)自動(dòng)分配房間

  5. 免去前臺(tái)等待,節(jié)約客人的時(shí)間

  二、未到酒店前就可以遠(yuǎn)程查看并控制客房的溫度、濕度

  1.進(jìn)入房間即可享受符合自己個(gè)性需求的溫度;

  2.打造可以控制客房濕度的酒店;

  3.鐘點(diǎn)房客人體驗(yàn)感更好,進(jìn)入房間即可享受舒適的溫濕度。

  4.系統(tǒng)具有記憶功能,第一次選擇以后,下次入住時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)推薦!

  三、手機(jī)開(kāi)門(mén),無(wú)需前臺(tái)領(lǐng)卡,直接進(jìn)入房間

  1. 到達(dá)酒店,你可以直接去客房,使用手機(jī)開(kāi)啟門(mén)鎖

  2. 開(kāi)門(mén)后系統(tǒng)啟動(dòng)迎賓模式:背景音樂(lè)播放輕音樂(lè)、窗簾緩緩打開(kāi)、房間的燈光自動(dòng)點(diǎn)亮

  四、智慧客房控制

  1.寒冷的冬天,你可以在被窩里用手機(jī)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度;

  2.早晨醒來(lái),在床上打開(kāi)窗簾看海景、日出;

  3.美妙的音樂(lè)想聽(tīng)就聽(tīng)。

  4.躺在床上用手機(jī)控制燈光、窗簾、排風(fēng)扇、空調(diào)、電視機(jī)、音樂(lè)……

  五、智能睡眠系統(tǒng)

  1.系統(tǒng)監(jiān)控你的心跳,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)警,避免喝酒后危險(xiǎn);

  2.系統(tǒng)監(jiān)控呼氣頻率,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)警,避免睡眠猝死;

  3.可以打印睡眠報(bào)告,了解睡眠質(zhì)量;

  4.睡眠后,忘記關(guān)燈,系統(tǒng)幫助你關(guān)燈,避免白內(nèi)障;

  5.睡眠后,溫度過(guò)低,容易感冒,系統(tǒng)幫助你升溫。

  六、客房空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)

  1.入睡后,如果二氧化碳濃度過(guò)高,系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)啟排風(fēng)或新風(fēng)調(diào)節(jié);

  2.PM2.5過(guò)高,系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)啟窗戶(hù)和排風(fēng)扇或空氣凈化器;

  3.客房保持恒溫、恒濕狀態(tài)。

  4.實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)入住期間的客房環(huán)境:溫度、濕度、粉塵顆粒、二氧化碳。

  七、手機(jī)自助續(xù)房、退房

  1.傳統(tǒng)酒店:續(xù)房平均至少需要3分鐘;高峰期更是長(zhǎng)達(dá)十余分鐘,客人感知極差……

  2.“格萊美”智慧酒店系統(tǒng),秒續(xù);

  3.節(jié)約3分鐘,帶來(lái)的是客人感知大幅提升;

  4.節(jié)約3分鐘,帶來(lái)的是服務(wù)人員效率大幅提升;

  5.辦完事情,無(wú)需回酒店,拿出手機(jī)退房,直接去機(jī)場(chǎng)走人,節(jié)約3個(gè)小時(shí)!

  酒店住宿行業(yè)在近幾年來(lái)發(fā)展迅速,越來(lái)越多一些相關(guān)建筑在立地而起,雖然相關(guān)的需求是增加了,但是需求的增長(zhǎng)速度比不上相關(guān)建筑的增長(zhǎng)速度,導(dǎo)致了酒店住宿行業(yè)很難做,前進(jìn)速度緩慢,很多酒店人都擔(dān)心著酒店的入住率,到處尋找破解之法,希望能夠在同行內(nèi)脫穎而出,快速的提升酒店的入住率,改善經(jīng)營(yíng)狀況!

  在這個(gè)科技、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下,如何才能夠在跟上潮流的同時(shí),將酒店運(yùn)營(yíng)好;如何才能夠以最快的速度,用最省力的方法將酒店入住率提高等等,這些都是讓人頭疼的事情,為了減輕頭疼小編給你說(shuō)個(gè)案例分析一下!

  之前有一家在深圳的酒店,它在OTA平臺(tái)上的評(píng)分比較低,酒店的管理層也比較頭痛,一直沒(méi)什么比較有效的辦法,于是就想到了在客戶(hù)身上下功夫,希望能夠在客戶(hù)身上找到提升的方向,于是就在OTA平臺(tái)上收集酒店的相關(guān)評(píng)論,以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)改善酒店,去發(fā)現(xiàn)酒店的不足,幾個(gè)月的時(shí)間酒店在各OTA平臺(tái)上的評(píng)分從三點(diǎn)多上升到了四點(diǎn)多,在平臺(tái)上的排名也前進(jìn)了,客戶(hù)看到的幾率也增大了,這樣就提高了酒店的入住率,但同時(shí)酒店也出現(xiàn)了另外一個(gè)問(wèn)題,那就是因?yàn)榫频曷殕T的大量時(shí)間精力花在了收集整理數(shù)據(jù)上,導(dǎo)致其他方面有所下降,比如服務(wù)方面。

  為了能夠解決這個(gè)問(wèn)題,酒店的管理層將目光投向了幫助酒店提升管理效率的客房控制系統(tǒng),注意到這個(gè)酒店系統(tǒng)是因?yàn)闊o(wú)人智慧酒店的興起,讓酒店客房控制系統(tǒng)(也稱(chēng)為酒店智能控制系統(tǒng))逐漸的被人們知曉。在網(wǎng)上了解到客房控制系統(tǒng)有收集整理數(shù)據(jù)的功能,同時(shí)對(duì)提升酒店體驗(yàn)也有著很大的幫助,安裝了它可以對(duì)酒店進(jìn)行智能化管理,還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控酒店的狀態(tài)和OTA平臺(tái)上的信息。

  這家酒店安裝上客房控制系統(tǒng)之后,酒店在人力上的壓力明顯減少了很多,之后利用這多余的人力去全身心的投入到服務(wù)上去,在服務(wù)各方面都逐漸在完善,入住率一直在穩(wěn)定的上升,老客戶(hù)也是越積越多了。因?yàn)榭诒蚈TA評(píng)分的上漲,新客戶(hù)也是源源不斷,老客戶(hù)和新客戶(hù)給酒店做了一個(gè)免費(fèi)的推廣!

  想要提升酒店的入住率,其實(shí)也沒(méi)有想象的那么難,客戶(hù)的點(diǎn)評(píng)是最好的突破點(diǎn),當(dāng)酒店的管理效率低下的時(shí)候,可以嘗試不同的方法來(lái)解決,酒店的客房控制系統(tǒng)會(huì)是一個(gè)很好的選擇!

  酒店的入住率低無(wú)非就這幾個(gè)原因:服務(wù)不及時(shí)、服務(wù)不周到、環(huán)境差、衛(wèi)生差、價(jià)錢(qián)不合理、體驗(yàn)低下、地理位置難找、酒店無(wú)特色,這些問(wèn)題都是可以改善的,但是改善的方法不對(duì),就會(huì)浪費(fèi)人力和財(cái)力,找到合適的方法才是最好的結(jié)果,既然酒店客房控制系統(tǒng)能夠快速且有效的解決這些問(wèn)題,有什么理由不嘗試一下呢 ?

  在這個(gè)智能化普及的時(shí)代,一個(gè)出色的房控系統(tǒng)可以為我們帶來(lái)更加便利的生活體驗(yàn),為了能讓我們的居住條件變得更加的智能便利,現(xiàn)在也是不斷的有新的房控系統(tǒng)研發(fā)出來(lái),下面就讓小編給你娓娓道來(lái)。

  一、高端時(shí)尚的設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者更加的享受。

  智能化且專(zhuān)業(yè)的房控系統(tǒng)常用于一些高端酒店之中,經(jīng)常我們的酒店服務(wù)風(fēng)格是比較高端的,接待許多外出旅游追求享受的顧客,所以為了能夠給客戶(hù)帶來(lái)最舒適的居住體驗(yàn),通常都是采用非常時(shí)尚高端的房控系統(tǒng),這是酒店自我營(yíng)銷(xiāo)的方式,也是我們顧客獲取良好享受的手段之一,時(shí)尚高端的房控系統(tǒng)滿(mǎn)足眾多顧客的享受型的消費(fèi)體驗(yàn)。

  二、智能的系統(tǒng)設(shè)計(jì),便捷了我們的生活

  現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈直接體現(xiàn)在價(jià)格以及技術(shù)優(yōu)勢(shì)之上,我們選擇一個(gè)出色的房控系統(tǒng)首先需要關(guān)注的就是其系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)夠不夠智能,如今的社會(huì)是智能化要求非常高的社會(huì),一個(gè)智能化水平足夠高的房控系統(tǒng)可以提供給我們更加方便有效的使用方法,是我們的居住生活更加的便捷。

  三、 注重對(duì)能源的節(jié)約,更加的節(jié)能環(huán)保

  一個(gè)出色的房控系統(tǒng)無(wú)疑是要超過(guò)我們以往的房控系統(tǒng)的設(shè)計(jì),其中一個(gè)重要的表現(xiàn)點(diǎn)就在于其相對(duì)來(lái)說(shuō)更加的節(jié)能環(huán)保,采用的系統(tǒng)設(shè)計(jì)更加方便與我們對(duì)能源的控制,這就極大的使我們的能源能夠花費(fèi)在有效的節(jié)能。

  一個(gè)出色智能的房控系統(tǒng)超過(guò)傳統(tǒng)意義的房控系統(tǒng)的,作為最優(yōu)秀的房控系統(tǒng)首先是擁有這最智能化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠最大程度的便捷我們的生活,然后其高端時(shí)尚的設(shè)計(jì)方案使得消費(fèi)者的居住環(huán)境變得更加的享受,最后就是能源的節(jié)約使其符合社會(huì)節(jié)能環(huán)保的概念。

  酒店客控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成比較的復(fù)雜,在選擇使用酒店客控系統(tǒng)時(shí)需要注意一些問(wèn)題,對(duì)酒店系統(tǒng)要經(jīng)常的檢查,避免在使用中出現(xiàn)一些故障。現(xiàn)在小編要為大家介紹的就是酒店客控系統(tǒng)的使用功能特點(diǎn)有哪些。

  格萊美酒店客控系統(tǒng),是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房?jī)?nèi)的RCU(客房智能控制器)構(gòu)成的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制,實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。

  格萊美酒店客房控制系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能

  一、預(yù)訂入住:預(yù)訂房間:酒店前臺(tái)管理軟件點(diǎn)擊“預(yù)訂XX房間”模式,上位機(jī)軟件顯示該房間的預(yù)定信息。

  辦理入住:酒店前臺(tái)管理軟件點(diǎn)擊"入住XX房間"模式,遠(yuǎn)程控制門(mén)牌指示燈背光點(diǎn)亮,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài),如果客人10分后未到房間,空調(diào)自動(dòng)轉(zhuǎn)入低速運(yùn)行。

  二、身份識(shí)別:歡迎模式:當(dāng)客人打開(kāi)房門(mén),廊燈自動(dòng)亮起進(jìn)入,自動(dòng)播放30秒歡迎背景音樂(lè);插卡后受控電源開(kāi)啟,房間各燈由門(mén)口到房?jī)?nèi)依次點(diǎn)亮,遮陽(yáng)窗簾自動(dòng)開(kāi)啟,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),使客人有賓至如歸的感覺(jué)。

  取卡:客人出門(mén)后,拔走門(mén)禁卡,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉紗簾及遮陽(yáng)簾,延遲20秒(可設(shè))后關(guān)閉所有電器,門(mén)牌指示燈熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài)。

  回房插卡:客人回房時(shí)插上門(mén)禁卡,溫控系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)客人拔卡前的設(shè)定狀態(tài)運(yùn)行。

  三、節(jié)能溫控:通過(guò)智能溫控實(shí)現(xiàn)酒店節(jié)能,降低能源成本。溫控器可顯示室內(nèi)溫度并自動(dòng)調(diào)節(jié)房間溫度,入住客人插卡后,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),按默認(rèn)設(shè)定溫度運(yùn)行,使客房在客人進(jìn)入時(shí)已達(dá)到舒適溫度,如果客人進(jìn)行了手動(dòng)設(shè)定,則按客人設(shè)定溫度運(yùn)行。

  四、客房控制:智能門(mén)口顯示器:在房門(mén)外配置智能門(mén)口顯示器,上面有請(qǐng)清理,請(qǐng)稍候,請(qǐng)勿打擾,及門(mén)鈴等指示燈,觸摸式面板,按下后客房?jī)?nèi)門(mén)鈴響起。

  燈光控制:通過(guò)各種開(kāi)關(guān),控制廊燈、房燈、衛(wèi)生間燈、可調(diào)光閱讀燈等房間常用燈光,采用純鋁合金拉絲面板,外觀時(shí)尚大氣。

  鏡前燈控制:通過(guò)開(kāi)關(guān)可控制鏡前燈的開(kāi)閉。

  電動(dòng)窗簾:通過(guò)開(kāi)關(guān)模塊可直接控制窗簾及紗簾的開(kāi)閉,并可與歡迎模式串聯(lián)(客戶(hù)插卡后燈光依次亮起,最后窗簾自動(dòng)打開(kāi))。

  請(qǐng)清理:客人按下請(qǐng)清理后,門(mén)口清理顯示燈亮起,同時(shí)在客控軟件上顯示,提醒服務(wù)人員及時(shí)響應(yīng)客人的服務(wù)請(qǐng)求,客人即使出外辦事回酒店后也能看到清潔整齊的環(huán)境,服務(wù)人員清理后指示燈滅,系統(tǒng)提示消失。

  請(qǐng)勿擾:客人按下勿擾后,門(mén)口勿擾顯示亮起,同時(shí)在客控軟件上顯示,“勿擾”與“清理”和“門(mén)鈴”互鎖。即勿擾時(shí),清理顯示和門(mén)鈴按鈕無(wú)效,按總控開(kāi)關(guān)關(guān)閉所有燈光時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮勿擾。

  SOS呼救:若客人發(fā)生意外需要救助,可按動(dòng)SOS緊急呼救開(kāi)關(guān),房外“緊急呼救”燈閃亮,客控系統(tǒng)報(bào)警。呼救時(shí)不可實(shí)現(xiàn)請(qǐng)勿擾請(qǐng)求。

  報(bào)警:當(dāng)酒店發(fā)生火災(zāi)時(shí),酒店管理人員手動(dòng)或系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)所有客房語(yǔ)音盒發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲。

  五、夜間總控:客人休息時(shí)按下床頭總控按鍵,關(guān)閉受控電源(夜燈除外),此時(shí)房間進(jìn)入睡眠模式,門(mén)鈴鎖止,勿打擾指示燈亮;空調(diào)進(jìn)入睡眠節(jié)能模式,按照預(yù)設(shè)溫度運(yùn)行,風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行。如客人不需要夜燈,則按夜燈開(kāi)關(guān)關(guān)閉夜燈。起夜時(shí)按任意鍵夜燈亮,再按其它鍵則打開(kāi)相應(yīng)受控?zé)簟?/p>

  六、多媒體接入:將電視后面的HDMI、USB、音視頻接口引到辦公桌前的面板,讓客人可以直接在辦公桌前將多媒體設(shè)備和電視進(jìn)行連接。

  七、個(gè)性化服務(wù):通過(guò)領(lǐng)先的多媒體技術(shù),運(yùn)用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),酒店可自主編輯播放內(nèi)容,客人利用客房?jī)?nèi)的多媒體電視屏幕,只需輕觸遙控器,酒店周邊的衣食住行等實(shí)用信息就可一覽無(wú)遺,不出房門(mén)即可實(shí)現(xiàn)訂餐、票務(wù)預(yù)訂、叫車(chē)出游、電影欣賞等個(gè)性化服務(wù)。

  八、信息搜集:客控系統(tǒng)創(chuàng)新的信息搜集功能可幫助酒店及時(shí)統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間段(如月、季、年)內(nèi)每個(gè)客房的入住率、用電耗能等基本數(shù)據(jù),方便酒店進(jìn)行有效信息統(tǒng)計(jì)管理。

  九、預(yù)先退房:客人按下退房按鈕,預(yù)退房指示燈點(diǎn)亮,即刻傳送至前臺(tái)及客服中心電腦,同時(shí)前臺(tái)電腦上會(huì)有聲光提示該房間請(qǐng)求退房,信息傳送到系統(tǒng)軟件,服務(wù)人員到該客房進(jìn)行清理并通知前臺(tái)打印出帳單,服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作,節(jié)省顧客在前臺(tái)等待退房的時(shí)間。按下請(qǐng)求退房服務(wù)開(kāi)關(guān)后,勿擾指示自動(dòng)關(guān)閉。客人辦完退房手續(xù),前臺(tái)點(diǎn)擊"XX房間退房"模式,遠(yuǎn)程控制門(mén)牌背光熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入無(wú)租態(tài)。這些都是酒店智能化后能實(shí)現(xiàn)的。

  有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,未來(lái)的酒店競(jìng)爭(zhēng),不單是比酒店的設(shè)施與裝潢,還要比酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展,如果你擁有一個(gè)完善的智能化系統(tǒng)的酒店,本身就是一個(gè)極大的賣(mài)點(diǎn)。

  酒店禮賓部的通信設(shè)備應(yīng)用軟件,針對(duì)蘋(píng)果和安卓操作系統(tǒng)提供了N種不同的語(yǔ)言版本,客人可通過(guò)智能手機(jī)或平板電腦隨時(shí)自由預(yù)定酒店入住,包括自行管理客房服務(wù)、客房保潔、叫醒電話(huà)等服務(wù)。目前該軟件已經(jīng)投入使用,酒店會(huì)定期收集客戶(hù)使用體驗(yàn),方便以后完善與升級(jí)客戶(hù)端。