客房控制系統(tǒng)由客房計算機管理系統(tǒng)、客房服務通訊系統(tǒng)及客房服務管理系統(tǒng)三部分組成。客房控制系統(tǒng)以客房為基本單元，客房控制器主機可獨立或通過智能專網聯網完成客房內各種設備的控制功能。

　　酒店客房控制系統(tǒng)還包含了照明、空調、監(jiān)控安防、樓宇等方面，最主要的功能都是節(jié)能環(huán)保和統(tǒng)一管控功能。

　　隨著科技的發(fā)展，哪一個方面都問了加強管理，方便顧客，都采取了新的管理模式。酒店也是這樣的，如今酒店的客房控制系統(tǒng)已經成功的在各大酒店中完美應用了，它是專門為酒店提高管理，使其更加智能化而創(chuàng)作出來的。科技的融合不僅圖稿了酒店的檔次，更是讓外界的人對其加深了關注。

　　先進的客房控制系統(tǒng)能夠提升酒店的檔次，為客人提供更加方便快捷的服務;同時給管理帶來了極大的便利，大大節(jié)省了投入;在節(jié)能方面，它更是能大幅度的節(jié)省用電量，大大降低了酒店運營成本，也提高了工作效率，讓客戶在居住的過程中更加舒適。

　　目前不管是國內的還是國際的酒店客房控制系統(tǒng)品牌在市場上比比皆是，那么問題就來了，選酒店客房控制系統(tǒng)哪家好，品牌還是挺多的，深圳格萊美做的客控都是不錯的。格萊美擁有由包括多名博士碩士及高工組成的穩(wěn)定技術研發(fā)隊伍，以技術研究、軟硬件產品研發(fā)生產為核心業(yè)務，網絡集成、應用集成、數據庫集成為輔助業(yè)務。

　　現在選擇一站式的智能酒店客房系統(tǒng)的人群越來越多人們看準的就是該產品的高性能和好口碑，通過智能化的操作起到很好的效果是許多用戶都想要達成的理想狀態(tài)，通過產品調試以及操作就能夠很好的完成該項工作，那么智能酒店客房系統(tǒng)的服務優(yōu)勢有哪些。

　　一、操作簡便快捷

　　因為是智能化產品所以智能酒店客房系統(tǒng)在操作過程中可以省去人工的許多不便，操作過程只需要幾個按鈕或是提前進行預設操作即可達成可以起到很好的效果和作用給人以便捷高效的舒適感，在一些大型酒店中只需要提前將設置進行調試然后通過幾個人工監(jiān)察就能夠運作，整個酒店的服務系統(tǒng)非常強大。

　　二、服務方面無死角

　　在進行運作過程中智能酒店客房系統(tǒng)可以提供全方位的服務讓整個系統(tǒng)明晰可見，在一些涉獵比較廣的酒店中該產品就能夠很好的起到作用且長久為客戶服務，如果客戶新增加了什么服務項目只需要與研發(fā)人員進行溝通進行添加即可效果很好，通過編程提示等在短時間內就可以直接投入使用效果很好。

　　三、人性化服務受關注

　　雖然是智能化產品但是在前期安裝以及后期長期使用方面都是通過人工完成的，人們在使用操作過程中有些疑惑都可以從線上直接解答或是能夠讓用戶自己解決各種疑惑，智能酒店客房系統(tǒng)的人性化服務在業(yè)界內也是深受好評受到許多大型企業(yè)和酒店的關注人們都喜歡與其合作且長久合作下去。

　　以上就是智能酒店客房系統(tǒng)的服務三大優(yōu)勢，可靠的智能酒店客房系統(tǒng)在各個方面都能夠給客戶滿意的答復及體驗，只需要放心去選擇合適的產品即可就能夠享受到優(yōu)質的服務與體驗，現在人們也很關注這方面的消息和性能這就是不錯的選擇。

　　與時代發(fā)展同步的酒店客控系統(tǒng)所服務到的酒店范圍愈加廣泛，然而各酒店的管理者們在引進一套適合的系統(tǒng)之前，都需要提前對其系統(tǒng)性能有一定的了解并且確定某些保障，以此通過優(yōu)質耐用的酒店客控系統(tǒng)來提高酒店的管理能力，與此同時也讓酒店在服務行業(yè)更具競爭實力。

　　1.確保服務完善

　　一家高品質的酒店引進一套酒店客控系統(tǒng)的前提條件就是確保其服務完善性，而這也是酒店引進專業(yè)設計的酒店客控系統(tǒng)系統(tǒng)目的所在，酒店的管理者除了可以依靠它來加大對酒店業(yè)務的管理力度，還可以將更多的精力投入到加強酒店管理力度方面，特別是對客戶的酒店服務得到了提升。

　　2.確保安全性能有保障

　　酒店客控系統(tǒng)的安全性能也是值得酒店運營者提前確保的，這是決定該系統(tǒng)是否可以順暢在酒店運行的關鍵，在使用過程中不可避免的需要與各種設備連接，系統(tǒng)運行不暢或者操作不慎就會影響到酒店后續(xù)對客戶的服務，然而安全性能強的酒店智能客控則可以順利地解決。

　　3.確保性價比高

　　酒店的經營者購買系統(tǒng)之前會先對比一下各酒店智能客控的價格，然后根據這些不同的價位等級來挑選出符合酒店的系統(tǒng)，確保了酒店智能客控的高性價比之后，對酒店來說不僅可以節(jié)省不少成本而且還能享受物美價廉的優(yōu)質服務，這無論對酒店還是酒店經營者本身確實都是很好的選擇。

　　通過以上的分析可以看出酒店經營者在選擇一套酒店智能客控之前，不僅要確保其服務是否完善以此來提供更有保障的服務，而且還要確保其安全性能是否可以滿足酒店的需要，從而也確保了系統(tǒng)運行時的流暢度，特別值得確保的還有該系統(tǒng)的性價比，高性價比的系統(tǒng)無疑是好性能的表現并且被青睞。

　　先進服務業(yè)的科技水平的提升伴隨著酒店客控系統(tǒng)也在進步，該系統(tǒng)與中高端酒店的契合匹配，使得酒店為顧客也帶來了更為優(yōu)質的服務，與此同時也擴大了酒店管理水平與營業(yè)額，由此來看酒店的運營商通過引進專業(yè)設計的酒店客控系統(tǒng)的優(yōu)勢大致如下。

　　1.自動化管理操作

　　一套酒店智能客控的開發(fā)目的主要就是達到自動化，而無人化的操作管理不僅減輕了酒店管理的繁瑣，而且也通過智能軟件系統(tǒng)的優(yōu)越性，使得酒店的管理事務變得更為便捷高效起來，所以酒店智能客控的自動化管理操作的功能，不僅方便了酒店的管理者也促進了酒店管理業(yè)務的發(fā)展。

　　2.使信息集成化

　　高端酒店所使用的保質保量的酒店智能客控往往得益于其能將信息集成化處理的功能。酒店智能客控的使用免不了會涉及到很多的數據和信息，而該系統(tǒng)將這些碎片化的信息集成之后，既方便了酒店各級員工之間的信息共享，而且也對酒店諸多管理資料的整理作出了貢獻。

　　3.節(jié)約人力成本

　　由于酒店智能客控操作起來簡單并且它的自動化，由此為酒店在人力資源成本方面作出了改善，它將會很大程度上為酒店節(jié)約出人力成本，從而使酒店可以投入更多的精力和資本到專業(yè)服務領域，以此來提高顧客對酒店服務的滿意度和口碑，而這無論對酒店本身還是經營者都是很好的。

　　針對酒店智能客控的幾方面分析評價，總的來說引入該系統(tǒng)的優(yōu)勢諸多無疑，比如其自動化管理操作可以減輕酒店的管理工作壓力，該系統(tǒng)能把瑣碎的信息集中起來處理以達到信息共享的便利，還有其對于酒店來說可以減少關于人力成本的支出，而且這些也都是該系統(tǒng)在使用中的閃光點。

　　酒店是在古時候的“亭驛”、“客舍”和“客棧”的基礎上，隨著人類的進步、社會經濟的發(fā)展，科學文化、技術和交通的發(fā)達而發(fā)展起來的。現代社會經濟的發(fā)展，帶來了世界旅游、商務的興旺，酒店業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來，而且是越來越豪華、越來越現代化。

　　智慧酒店功能

　　酒店智能化是一個不斷豐富、發(fā)展的領域。酒店作為直接面對客人提供服務的場所，應充分的考慮個人隱私、個性化的需求，以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時，酒店物耗、能耗、人員成本，也應考慮降到最低，創(chuàng)造效益。

　　1、智能門禁系統(tǒng)

　　智能門禁安全管理系統(tǒng)是新型現代化安全管理系統(tǒng)，它集微機自動識別技術和現代安全管理措施為一體，它涉及電子，機械，光學，計算機技術，通訊技術，生物技術等諸多新技術。它是解決重要部門出入口實現安全防范管理的有效措施。

　　2、智能取電開關

　　通過采集取電開關卡片信息進行插卡取電、拔卡斷電功能，未經授權的卡，拒絕取電。

　　3、交互視頻體系

　　交互視頻系統(tǒng)也經歷了一個發(fā)展過程，5年以前基本還是視頻點播系統(tǒng)，起視頻點播的作用。當時也有很多人希望在飯店行業(yè)里推廣，這個技術不錯，但是再過幾年這個技術就落后了。從現在來看，視頻點播只是現在視頻交互技術的一個基礎，而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務員之后，很多飯店的客人不適應，在這種情況之下，如果能夠引進交互式的視頻技術，既可以達到提高效率的目的，又可以實現管理成本的降低，更重要的是可以使酒店形成一個比較好的數字化品牌。

　　4、電腦網絡體系

　　入住酒店多為商旅人士，這個群體對電腦客房的需求率占95%，而出行愿帶筆記本電腦的客人僅占百分之十左右。客房需備有電腦網絡功能，滿足客人進行互聯網沖浪、收發(fā)郵件、office軟件辦公、QQ/MSN聊天、股市行情、網上訂票等需求。

　　5、展示體系

　　展示體系分為兩類，一類是向客人展示自己酒店的資料與服務，例如酒店的發(fā)展歷程、分支網絡、企業(yè)文化、酒店服務、特色菜系，方便客人了解;第二類是像客人展示當地的地方特產、風土人情等城市信息，節(jié)省客人查閱的時間。

　　6、互動體系

　　互動體系即客人能夠在客房內與前臺服務員進行互動。例如前臺服務員發(fā)布信息客人立刻就能在客房內查看，客人也可以在房間內進行點餐、訂票、租車、退房等請求服務。

　　7、信息查看體系

　　客人在房間內可實現信息查詢，例如：天氣、航班動態(tài)、列車時刻、輪船時刻、客車時刻、市區(qū)公交、高速路況、市區(qū)路況等等。

　　隨著酒店日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望，酒店裝潢、客房數量、房間設施等質量競爭和價格競爭將退居二線，迫使業(yè)內人士不斷尋求擴大酒店銷售、改進服務質量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶，以增強酒店的核心競爭力。其中最有效的手段就是大規(guī)模應用先進的信息化技術。變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競爭方式和經營管理模式，進而贏得新的競爭優(yōu)勢。因此，酒店的競爭將主要在智能化、個性化、信息化方面展開，智慧酒店悄然興起。

　　隨著“智慧旅游”的不斷發(fā)展，酒店行業(yè)迎來了巨大的商機，然而面對這樣的商機，星級酒店正如雨后春筍般涌現，經濟型酒店正快馬加鞭的圈地建設。但正是由于這種現狀，也為智慧酒店提供了一個巨大的市場，使智慧酒店成了酒店行業(yè)市場競爭的關鍵，所以越來越多的酒店會選擇客房控制系統(tǒng)，為了增強用戶的體驗和酒店的市場。

　　酒店客房控制系統(tǒng)，是利用計算機控制、通訊、管理等技術，基于客房內的RCU構成的專用網絡對酒店客房的安防系統(tǒng)實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等。