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據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)每年8%能源損耗源于沒有能源監(jiān)測及維護(hù)計(jì)劃,每年12%以上的能源損耗源于沒有能源管理及控制系統(tǒng)。尤其是對于大型賓館、飯店、商廈、寫字樓消耗的水、電、油、氣等能源的成本,基本都會(huì)占到總經(jīng)營成本的30%以上,而且能源成本還呈現(xiàn)出逐年上漲的趨勢。
因此在激烈競爭的市場環(huán)境下,只有通過技術(shù)創(chuàng)新手段,以信息化系統(tǒng)提供的能耗基礎(chǔ)數(shù)據(jù),制定合理的成本控制策略,才能夠有效的提升企業(yè)能源管理水平,降低企業(yè)經(jīng)營成本,尤其是對于酒店業(yè)而言,能源管控系統(tǒng)似乎已經(jīng)成為酒店的標(biāo)配了。
而格萊美酒店能源管理控制系統(tǒng),就是以信息化系統(tǒng),從酒店照明能耗、空調(diào)能耗、景觀照明能耗三方面著手,通過時(shí)段控制智能開/關(guān)與人體感應(yīng)光感傳感器相組合,對酒店大堂、走廊、地下停車場、周邊景觀等區(qū)域進(jìn)行分時(shí)段、分場景的空調(diào)、照明控制,從而實(shí)現(xiàn)燈光層次、明暗的組合,營造出不同的照明場景環(huán)境,從而幫助酒店進(jìn)行有效的能源管控,降低管理運(yùn)行費(fèi)用,達(dá)到節(jié)能效果的管理系統(tǒng)。
它可以根據(jù)不同的場景需求提供不同的燈光控制方案,如:
對于酒店周邊景觀照明
為酒店?duì)I造明暗有序和適度的舒適照明環(huán)境,增強(qiáng)第一印象,提升酒店舒適典雅的氣氛。
對于酒店大堂、大堂吧
可根據(jù)不同的需求在不同的時(shí)段開啟/關(guān)閉燈光、窗簾、空調(diào)等設(shè)備,呈現(xiàn)上午、下午、傍晚等多種燈光場景組合控制,使得酒店照明系統(tǒng)及其他設(shè)備可按照預(yù)設(shè)模式運(yùn)行,也可以手動(dòng)臨時(shí)切換場景。
對于酒店公區(qū)走廊
采用多路預(yù)設(shè)時(shí)段場景與紅外移動(dòng)控制相融合形成人來燈亮、人走延時(shí)燈滅,同時(shí)各出入口處還有智能控制面板,可根據(jù)需要手動(dòng)控制就近燈具的開關(guān)。
同時(shí)該系統(tǒng)還可進(jìn)行時(shí)段策略控制:通過智能中控主機(jī)的定時(shí)策略功能對酒店不同時(shí)間不同環(huán)境的光照度進(jìn)行精確設(shè)置和合理管理實(shí)現(xiàn)節(jié)能。以及智能光感調(diào)控,以傳感器元器件實(shí)現(xiàn)照明燈具的自動(dòng)調(diào)光控制,使室內(nèi)區(qū)域的照度不會(huì)隨日照等外界因素的變化而改變,始終維持在預(yù)設(shè)照度值左右。并實(shí)現(xiàn)酒店空調(diào)的調(diào)控,使得酒店管理者在智能中控主機(jī)上預(yù)設(shè)好不同時(shí)段、不同需求下空調(diào)調(diào)節(jié)溫度,實(shí)現(xiàn)空調(diào)智能調(diào)控。
一般而言,酒店建設(shè)初期的規(guī)劃設(shè)計(jì)將直接影響酒店的能耗和維修運(yùn)營成本。因此,必須建立健全酒店籌建與工程運(yùn)行管理體系和標(biāo)準(zhǔn)。尤其是在新市場環(huán)境下,更需要酒店采用技術(shù)創(chuàng)新手段,通過科學(xué)管理、數(shù)據(jù)化管控、智慧節(jié)能合理降低酒店工程運(yùn)行成本。
因?yàn)樵诰频赀@個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)中,并不是所有的酒店都已經(jīng)從“人治”過渡到“數(shù)管”,特別是一些中小型酒店更是如此,內(nèi)部管理任人唯親,成員拉幫結(jié)派,從而加重了酒店想智慧酒店轉(zhuǎn)變的瓶頸。
而智慧酒店客控系統(tǒng)以數(shù)據(jù)化的管理思維,將酒店所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)分析,為酒店提供深度分析及需要的日常運(yùn)營的大數(shù)據(jù)信息,從而幫助酒店科學(xué)決策,減少運(yùn)營成本和人工成本,進(jìn)而提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
總的來說,智慧酒店客控系統(tǒng)的酒店數(shù)據(jù)查詢功能主要包括一下幾個(gè)方面:http://tsao.com.cn/
一、客房實(shí)時(shí)狀態(tài)查詢
后臺(tái)可實(shí)時(shí)顯示個(gè)酒店房間狀態(tài),開門、插卡、清理、呼叫、退房、SOS、故障、溫度異常等消息都可在后臺(tái)直觀體現(xiàn),同時(shí)對信息進(jìn)行分類顯示,方便酒店管理根據(jù)需求進(jìn)行有效查詢。
二、各項(xiàng)歷史消息查詢
提供酒店服務(wù)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析客戶滿意度以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)對員工工作響應(yīng)情況的分析來提供績效考核數(shù)據(jù)。
三、能耗數(shù)據(jù)分析
通過對酒店客房全部能耗設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,如空調(diào)、燈光等設(shè)備,做出能耗成本預(yù)算,在保證客戶滿意度的情況下,對高能耗的設(shè)備進(jìn)行有效的能源管控設(shè)置,從而有效降低能耗。
四、在線用戶查詢
任何登錄客控系統(tǒng)的用戶均被系統(tǒng)識(shí)別并顯示,方便管理員實(shí)時(shí)查詢用戶信息。屏蔽未授權(quán)登錄用戶。
所以想要實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)據(jù)化管理,將“人治”轉(zhuǎn)變成“數(shù)管”,就必須讓經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)化為科學(xué)管理,進(jìn)一步提升酒店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。因?yàn)榫频昕涂叵到y(tǒng)的數(shù)據(jù)化管理不僅能監(jiān)控房態(tài)數(shù)據(jù),將酒店能耗轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)圖表,給管理者呈現(xiàn)出一個(gè)高效明確的能耗數(shù)據(jù),從而幫助酒店進(jìn)一步節(jié)約成本,提升酒店管理。
同時(shí),酒店客控系統(tǒng)還能收集住客數(shù)據(jù),當(dāng)客戶入住的時(shí)候記錄客戶的喜好,便于實(shí)現(xiàn)酒店二次營銷;提升入住體驗(yàn)感,實(shí)時(shí)響應(yīng)數(shù)據(jù)讓住客服務(wù)更及時(shí),也能監(jiān)督員工的工作,提升工作效率。
?智能照明控制系統(tǒng)是智慧酒店、智能家居、智慧城市等系統(tǒng)中必不可少的一部分,它是利用先進(jìn)的電磁調(diào)壓及電子感應(yīng)技術(shù),對酒店 、家庭供電進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與跟蹤,并自動(dòng)平滑的調(diào)節(jié)電路的電壓和電流幅度,從而改善照明電路中不平衡負(fù)荷所帶來的額外功耗,降低燈具和線路的工作溫度,達(dá)到優(yōu)化供電目的照明控制系統(tǒng)。
如今,越來越多的人想打造一個(gè)舒適、有生活情調(diào)、品質(zhì)的酒店或家庭,因此對智能照明控制系統(tǒng)的要求也隨之上漲。下面就讓小編為大家詳細(xì)介紹下格萊美智能照明控制系統(tǒng):
一鍵開關(guān)
格萊美智能照明控制系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)酒店客房廊燈、鏡前燈、主燈等多路燈光的控制,通過手機(jī)移動(dòng)端或開關(guān)面板進(jìn)行客房燈光的明暗組合。
個(gè)性化定制
對燈光的定時(shí)開/閉進(jìn)行定義,從而根據(jù)自己的生活習(xí)慣,控制燈光。
明暗調(diào)節(jié)
通過智能照明控制系統(tǒng)可以非常簡單調(diào)節(jié)客房光的明暗亮度,為住客創(chuàng)造一個(gè)舒適、寧靜、和諧、溫馨的氣氛,提供良好的智能化體驗(yàn)。
情景模式 http://tsao.com.cn/
智能照明系統(tǒng)最智能化的地方就是情景模式的設(shè)置,在酒店用戶的使用過程中,可以根據(jù)自身的需求和生活習(xí)慣自主調(diào)控,設(shè)置迎賓、會(huì)客、影音、閱讀、睡眠、起夜等六大情景模式,一鍵操控客房燈具,實(shí)現(xiàn)多路燈光場景轉(zhuǎn)換。
格萊美智能照明控制系統(tǒng),是實(shí)現(xiàn)酒店燈光的便捷控制管理,通過智能照明系統(tǒng)對酒店客房的燈光進(jìn)行智能化控制,不僅能幫助酒店節(jié)約能耗,同時(shí)還能為用戶提供良好的智能化體驗(yàn)。
近年來隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,以及人們生活水平的不斷提高,度假旅游已然成為了一種時(shí)尚的生活方式,就連與旅游業(yè)息息相關(guān)的酒店行業(yè)也成為了引領(lǐng)都市生活的潮流。
那么,在這個(gè)大眾消費(fèi)與人工智能同行的新時(shí)代,如何引爆酒店消費(fèi)熱點(diǎn)呢?讓年輕消費(fèi)群體主動(dòng)分享舒適的居住體驗(yàn),為酒店引流和二次入住提供強(qiáng)有力的吸引力呢?
在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下,旅游業(yè)面對的客戶群體已經(jīng)由原來單一的游客轉(zhuǎn)變?yōu)橐约彝ァ⒏呔狻赘幻赖饶贻p群體為主。但是無論是哪一種類型,都是當(dāng)代社會(huì)具有鮮明特質(zhì)的新興人群。而且據(jù)調(diào)查顯示, 新一代年輕旅游愛好者更偏愛于借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行入住酒店的快捷選房、預(yù)訂、支付、開門等服務(wù),從而避免了酒店人流高峰期的排隊(duì)等候,為客戶節(jié)省了大量的等候時(shí)間。
所以想要燃爆酒店消費(fèi)熱點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)酒店二次入住率,就必須明確新一代年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)特性,增強(qiáng)顧客期望與酒店的互動(dòng)。尤其是在整個(gè)社會(huì)消費(fèi)的重心,已經(jīng)由單純的物質(zhì)消費(fèi),向著人性化的服務(wù)上去,已有越來越多的客戶開始通過網(wǎng)評(píng)、口碑等方式,來建立消費(fèi)群體之間的互動(dòng)關(guān)系。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代,出門旅游,客戶更期望的是入住后能擁有情感歸屬感的互動(dòng)體驗(yàn)以及比手機(jī)響應(yīng)速度更快的服務(wù)方式,尤其是在節(jié)假日旅游高峰期的時(shí)候,客戶情感歸屬就會(huì)顯得更為強(qiáng)烈。
假設(shè)酒店里有一個(gè)形同《鋼鐵俠》里“老賈”一般的智能管家,能理解會(huì)思考,直接通過客人語音指令就能實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能,讓客戶通過“消費(fèi)過程”建立與酒店人的情感互動(dòng),從未建起鏈接客戶的生態(tài)系統(tǒng),成為酒店戰(zhàn)勝人流高峰大戰(zhàn)中的制勝法寶。
同時(shí),對于現(xiàn)在的消費(fèi)群體而言,雖然智能語音的獨(dú)特體驗(yàn)不僅新穎,但人臉識(shí)別也頗具吸引力。格萊美智慧酒店最新解決方案,以“人臉識(shí)別、無卡入住”為切入點(diǎn),更加便捷直觀的打開酒店與住客之間的情感鏈接紐帶,在“客控”+“客需”服務(wù)相融合的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)客戶個(gè)性化體驗(yàn)。
因此,在這個(gè)迅速變革的智能化時(shí)代,格萊美智控為傳統(tǒng)酒店引入人臉識(shí)別、無卡入住、智能管控等系統(tǒng),不僅在最大程度上幫助酒店實(shí)現(xiàn)新一代年輕消費(fèi)群體的時(shí)尚潮流,更能高效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量,讓客戶主動(dòng)分享人性化、智能化的智慧酒店。
其實(shí)想要做好酒店成本控制時(shí)間很簡單的事情,因?yàn)橹灰页龀杀井a(chǎn)生的原因,再通過恰當(dāng)?shù)姆绞郊右钥刂凭湍苡行У臏p少成本。因此今天就跟著小編一起來看看在酒店經(jīng)營管理過程中,造成酒店隱性成本的原因有哪些吧!
一、定位錯(cuò)誤
主要包含了在酒店的經(jīng)營過程中因市場定位、策略定位以及消費(fèi)群體定位所引起的隱性成本,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候如果酒店的目標(biāo)消費(fèi)群定位錯(cuò)誤,就容易造成酒店客房數(shù)及餐廳餐位數(shù)容量上的不匹配,要么就是造成每日客房大量閑置,餐廳就餐人數(shù)稀稀拉拉;要么就是造成客房爆滿,餐廳就餐人數(shù)不足(正常來說這種情況是不存在的)。
二、、建筑設(shè)計(jì)失誤
很容易發(fā)現(xiàn)當(dāng)下很多酒店的功能分區(qū)都不夠明顯,要么就是該有的功能沒有,不該有的功能設(shè)置卻充斥著整個(gè)酒店。如會(huì)議型的酒店,會(huì)議室的位置留有大量的柱子,如森林一般,怎么接待會(huì)議;再比如,酒店的后臺(tái)功能,如果沒有采購收貨區(qū)及運(yùn)輸線路、存儲(chǔ)位置,沒有總倉及運(yùn)輸線路等等。這種建設(shè)設(shè)計(jì)不僅沒有達(dá)到規(guī)范要求,更使得酒店耗費(fèi)大量的經(jīng)營成本支出。
三、裝飾設(shè)計(jì)偏差
酒店應(yīng)該高度重視客房設(shè)計(jì),在酒店裝飾設(shè)計(jì)的過程中如果只當(dāng)成是標(biāo)準(zhǔn)圖例的簡單組合,沒有進(jìn)一步的詳細(xì)配套設(shè)計(jì),那么未來這家酒店勢必要進(jìn)行敲敲打打,不斷得形成多次的改造成本投入。
四、在建造過程中隱蔽工程,偷工減料
最明顯的就是酒店的走廊及吊頂,如吊頂方面:如果在施工時(shí)吊頂里面暖氣管道外包裹的保溫棉達(dá)不到參數(shù)要求,到了冬季就會(huì)導(dǎo)致吊頂背面滴水,致使吊頂材料變形、發(fā)霉,味道熏的客人掩鼻而過。最后吊頂完全變形,只好關(guān)閉樓層進(jìn)行重新裝修。同時(shí)水滴在地毯上,地毯也發(fā)霉、變形。;這樣一折騰,浪費(fèi)大量資金,還丟失大量客戶。真真正正的得不償失。
五、溝通成本
一般來說,酒店解決問題和發(fā)布指令的形式是“會(huì)議”,如果在會(huì)議開始之前,沒有進(jìn)行充分的會(huì)議準(zhǔn)備,就等于是講所有員工聚集在一起,形成“會(huì)前無準(zhǔn)備,會(huì)中無主題,會(huì)后無執(zhí)行,與會(huì)無必要,時(shí)間無控制,發(fā)言無邊際”的六大不明確,漫無目的的耗費(fèi)著大家的時(shí)間,造成不必要的溝通成本及時(shí)間成本。