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近年來,隨著科技進步和消費升級,消費者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產品需求日趨強烈,“智慧酒店”日益得到重視。
智慧酒店成為繼“智慧城市”之后的又一風口。根據原國家旅游局統計數據顯示,全國主要城市的酒店客房智能化改造市場超過1000億元,且每年酒店數量還有20%左右的增長,未來酒店業智能系統應用前景非常廣闊。
智慧酒店的智能化到底以現在哪些方面?
1微信訂/續/退房
①大大減少了前臺工作量:年節約10萬元
②退房或者續訂用戶自主完成,不用通過前臺排隊;
③可以提前退房、預約開發票、避免早晨高峰期和晚高峰期客人的漫長等待;
④提高了會員粘性100%、提高直銷率30%,降低OTA服務傭金25萬/年。
2智能化門鎖
①無需前臺領卡,通過微信就可以直接開鎖;
②無卡入住,客人來去自如;
③開鎖方式多樣如:微信開鎖、APP開鎖、動態密碼開鎖、刷卡/身份證開鎖、鑰匙應急開鎖
④支持內置控制模塊,老酒店改造不用更換原有門鎖,直接升級成智能門鎖。
3開門時聯動
①客人開門的同時:燈光、窗簾、背景音樂、空調等設備按照預設模式便可自動執行;
②智能語音自動播報歡迎詞、播報環境指數及酒店功能簡介。
4空調智能化
①手機遠程訂房成功后,系統可以自動授權客人,提前開空調,調節個人適宜的溫度;
②操作界面友好,全中文顯示,可以躺在床上用手機直接控制空調。
③解放雙手,通過語音直接控制空調,既方便又直接。
5燈光智能化
①LED調光控制形式
②RGB調色控制形式
③燈具的開關控制形式
④控制方式簡單、多樣:情景面板一鍵控制、手機控制、語音控制、感應控制、手動控制。
6智能語音控制
①通過語音控制房間里面所有的智能設備執行任務;
②晨起叫醒:到達預約的起床時間時-窗簾自動打開1/4、音樂輕輕響起……
③出門時自動播報室外天氣情況,房間設備自動關閉;
④當遇到斷網時正常工作,語音音箱與客房主機直接通訊;
④語音指令本地存儲,很好的避免了市場上常規的語音控制延時的通病。
7環境監測與治理
①實時監測房間里的溫度、濕度、光照度、PM2.5、二氧化碳
②當環境超標時,系統自動利用新風系統、換氣扇或空氣凈化器處理;
8窗簾智能化
①躺在床上用語音或手機直接控制窗簾的開關;
②通過墻上的面板手動控制;
③通過場景面板集中控制,如“一鍵睡眠”燈光全關、窗簾關閉;
④手動拖曳軟啟動。
“格萊美”利用前沿科技帶動酒店行業的轉型升級,打造全新的住店體驗,向智慧酒店的方向闊步前進,讓智慧科技打造美好生活。
酒店智能客控系統在現代的酒店里,應用已經越來越普及,高智能的客控系統服務不僅使酒店服務質量得到大大的提高,而且對于入住酒店的消費者來講也是一種全新的體驗。客控系統的使用效果是非常顯著的,現在的酒店也服務也越來越離不開系統的幫助。