如今的智慧酒店客房控制系統已經不僅僅是傳統意義上的客控系統了。除了具備傳統客房控制系統的功能以外，它的外延得到了非常大的擴展，給酒店極大的想象空間。對于酒店來說，客控系統具有什么優勢呢?

　　1.微信控制

　　首先從住客的角度來說，住客從選房訂房在到入住都有了以普通酒店不一樣的體驗，微信客控端可以讓他用手機開門。客房控制系統還結合了燈光控制、電動窗簾、背景音樂和智能電視的歡迎場景模式給住客帶來了尊貴體驗。此外客房控制系統自動提前打開空調和空氣凈化器，讓住客一進門就感覺舒適。智慧酒店會員定制化的音樂庫，針對不同客人播放他喜歡的背景音樂，環境顯示器讓住客隨時感受到室內的好空氣。

　　2，提升酒店服務水平

　　其次從酒店的角度來說，客房控制系統能夠整體上提升安全和服務水平，客房控制系統后臺可以實時監控房態，反饋客人的服務請求。電子貓眼系統在訪客來訪時自動喚醒智能電視，切換到門口的圖像。選擇好的客房控制系統能增加酒店的經濟效益，自助機可以幫助酒店節省人工，能耗監控系統幫助酒店實時監測能耗異常，燈光和溫控系統根據房態自動調整到節能模式，微信和智能電視系統可以讓酒店打造自有購物平臺。

　　由于酒店市場的激烈競爭，越來越多的酒店選擇使用酒店客控系統來提高酒店的服務水平，有了客控系統的協助讓我們的入住更加的便捷，并且入住體驗也會更好，不論是作為房客來說還是作為酒店管理方來說，客控系統都是非常值得一試的系統，究竟客控系統為何受歡迎呢?

　　1.微信/APP操作

　　隨著智慧酒店的發展，數十年專業領域的客控系統也成為了普及度較高的系統產品之一，幾年前客控系統還只局限于五星級酒店這樣的高檔場所，但是隨著消費者對于遠程操控的喜愛，不少五星級以下的酒店也紛紛采用客房控制系統來進行管理，實現住戶低于遠程操控的需要;

　　2.便捷的功能

　　客控系統受歡迎的另一個原因也是主要的原因，是由于它的功能可以有很多種，滿足了不同酒店以及不同住戶對于控制系統的需要，例如有些住戶希望能夠通過系統進行緊急呼叫以及客戶服務呼叫，有些住戶希望能夠通過同一個控制開關對屋內的所有設備進行控制;

　　3.更加安全，可靠

　　口碑好的客控系統使用的是防水的面板，并且開關按鍵也是使用的弱電控制，因此即使是發生了房屋漏水或者是不小心將水灑在面板上，也不會引起短路等現象，因此客控系統是可以幫助提高房屋內部的安全等級的，在保證了使用安全這一方面的同時也讓客房內部的危險系數降低。

　　中國酒店業蓬勃發展，與高科技的運用有著密不可分的關系，如酒店人臉識別系統、發票掃碼槍、布草租賃&智能洗滌等。

　　1. 酒店人臉識別系統

　　隨著人臉識別系統的出現，在一定程度上為酒店解決了“四實”登記的難點和通電。目前很多酒店已經投入使用“人臉識別”系統。人臉識別系統在酒店行業的應用，既可以減少前臺工作人員實名登記核對的工作量，又可以提升身份證核對的真實性，更可以減少客人等待時間，提升服務質量。

　　2. 開具增值稅發票的困擾

　　國家自2016年5月1日實行營改增以后，確實為服務行業減輕了一部分稅收。在實際操作中我們會遇到增值稅開具專用發票時需要填寫納稅人識別號或社會信用代碼、注冊地址、開戶行、賬號等信息，自2017年7月1日起普通票也要填寫相關信息。于是出現了客人開發票的時候排隊等候，客戶抱怨不斷，相信在很多酒店都是一種“常態”。這無形中延長了客人的等待時間，同時也降低了酒店人員的對客服務質量。酒店前廳部經理每次酒店辦公會都會將這一問題提出來，但并沒有從根本上解決此問題。

　　3.APP/微信控制

　　無需排隊，直接通過微信完成付款，登記，入住酒店，輕松搞點入住問題。

　　4.酒店自助機的秘密

　　酒店自助入住系統解決方案：包括訂房、支付、入住、控制、服務、開票、退房等酒店入住的全流程。同時， 自助機采用循環發卡機，房卡全程無需人為干預，有助于酒店控制前臺漏洞。

　　感受一下智慧酒店帶來的黑科技。

　　我們使用客控系統是為了能夠得到更好的提高我們的生活質量，通常“格萊美”客控系統都是用于酒店行業。那么除了酒店行業，客控系統還能在其他行業發揮作用嗎?

　　一、智能家居

　　現代社會的生活節奏是非常快的上班一族每天都要面對著非常繁重的工作任務，回到家自然是想要有個最舒心的生活環境，而一個智能化非常高的房控系統可以非常好的為他們帶來方便的生活方式，使他們能夠更加方便簡單的控制自己的住房節約了許多寶貴的時間讓他們在下班之余能有足夠的時間娛樂和休息。

　　二、用于酒店服務業

　　未來有前景的房控系統必然是在于酒店服務業，現在酒店服務業是房控系統使用最為廣泛的領域，因為它不僅方便了消費客戶的住房需求還使得我們的酒店管理更加的有效方便，憑借著其獨特的作用使的我們對于酒店的各方面服務水平都得到了有效的提升，這也是房控系統能夠長足發展的動力所在。

　　三、用于公共設施領域

　　專業的客控系統還有一個重要的使用領域就是在公共設施方面，公共設施大多是對我們的公眾服務開放的，然而去確常面臨著管理不善的尷尬境地，一個優秀的房控系統可以非常良好的對我們的公共設施管理起到協助作用，不僅減少了人力的投入還使得管理的細節更加的全面。

　　酒店業如今的競爭非常激烈，為了吸引顧客，不少酒店開始在自己的服務當中融入最新的科技，這對于科技愛好者來說無疑非常受用。那么對于這些科技，你都感受過嗎?

　　機器人

　　我們看到阿里的無人超市，海底撈無人服務，都是采用機器人取代人工，酒店同樣也采用機器人來服務顧客。酒店機器人會使用傳感器來定位房間和人。它能通過Wi-Fi叫電梯，當抵達客人的房門口時，它則會使用手機系統來發出提醒，并呈上客人需要的物品。完成之后，客人可以對機器人的服務進行打分。如果客人打了滿分，它還會跳上一段慶祝的舞蹈。

　　酒店入住機

　　酒店自助入住機采用人臉識別技術，客人通過刷臉掃描識別后，系統立即自動將個人信息上傳到公安系統，整個過程不到一分鐘即可完成，而且還能更好的保障客人信息的私密性與安全性。相反，傳統的辦理入住方式需要人工登記審核，速度較慢，整個過程至少需要三分鐘以上。

　　支付細節更到位：自助機銀行卡預授權交易不僅支持信用卡，同時也支持普通儲值卡，只要卡里有錢都可以做預授權。并且，酒店自助入住機銀行卡預授權交易支持無卡無密退款，離店結賬不需要再刷卡和輸入密碼，會自動根據消費金額完成預授權。

　　移動房務管理：支持退房緩查房功能，退房結賬在不影響客人立即離店情況下，滿足房間消費品和客賠查房需要，通過房務APP軟件進行協助配合，完成定時批量查房和消費錄入。

　　微信/APP開門

　　安全一直都是酒店和客人所擔心的問題。目前，許多酒店都已經放棄了鑰匙和房卡，轉而選擇無鑰匙進入系統，旨在為客人帶來更大的便捷和安全性。智慧酒店采用微信，APP來控制大門，直接通過微信來開門，控制房間里面的電器設備。

　　定制化服務

　　如果機器人和視網膜掃描對于你來說還不夠，那你還可以在一些酒店當中嘗試到種類豐富的高科技個性化服務，包括房間會使用你的名字來問候你，個性化的心情設置，甚至是能夠加熱、除臭和進行動作檢測的智能馬桶蓋。

　　高科技帶給酒店的是全新的面貌，帶給顧客的全新的體驗。

　　近幾年來，客控系統受到了酒店的青睞，并且為酒店發揮了重要的作用。同時，客控系統也在不斷的改造升級，為酒店提供更安全可靠的服務